سیاست حفظ حریم خصوصی
این سیاست حفظ حریم شخصی توضیح میدهد که چگونه سایت نقره سفید (که از این پس «ما» یا «سایت» نامیده میشود) به جمعآوری، استفاده، نگهداری و انتشار دادههای شما میپردازد. با استفاده از خدمات ما، شما با این سیاست موافقت میکنید. لطفاً آن را به دقت مطالعه کنید.
آخرین بروزرسانی : ۲۵ اسفند ۱۴۰۴
1. تعاریف و دامنه کاربرد
- کاربر/کاربران: اشخاصی که از خدمات سایت استفاده میکنند.
- اطلاعات شخصی: هر نوع دادهای که بهطور مستقیم یا غیرمستقیم به شما تعلق دارد (مانند نام، ایمیل، شماره تماس، آدرس IP، اطلاعات حساب کاربری و غیره).
- کوکیها و فناوریهای مربوط: ابزارها و فناوریهایی که برای جمعآوری دادههای غیرقابلواسطه یا مستقیم از شما استفاده میشوند.
این سیاست بر روی تمامی کاربران داخلی و غواصان خدمات ما اعمال میشود، مگر خلاف آن صراحتاً ذکر شده باشد.
2. چه دادههایی جمعآوری میکنیم؟
- اطلاعات کاربری و حساب کاربری: نام کاربری، ایمیل، رمز عبور، تاریخ عضویت، تنظیمات ترجیحات کاربری.
- اطلاعات تماس و پشتیبانی: آدرس ایمیل پشتیبانی، پیامهای ارسالشده از طریق فرمهای تماس یا چت.
- اطلاعات فنی و استفادهای: آدرس IP، نوع مرورگر، دستگاه، سیستمعامل، صفحات بازدیدشده، زمان بازدید و رفتاری کاربری در سایت.
- کوکیها و فناوریهای مشابه: کوکیهای ضروری، کوکیهای تحلیلی و کوکیهای شخصیسازی برای بهبود تجربه کاربری و تحلیل ترافیک.
- اطلاعات پرداخت (در صورت وجود پرداخت): شماره تراکنش، تاریخچه پرداخت، اطلاعات مربوط به روش پرداخت که صرفاً به منظور انجام تراکنش استفاده میشود. ما از روشهای پردازش امن پرداخت استفاده میکنیم و دادههای کارت شما را مستقیماً ذخیره یا بهاشتراک نمیگذاریم مگر با رضایت صریح شما و مطابق با قوانین مربوطه.
3. هدف از جمعآوری دادهها
- ارائه و بهبود خدمات سایت
- پشتیبانی و پاسخ به درخواستهای شما
- شخصیسازی تجربه کاربری و ارائه پیشنهادهای مرتبط
- امنیت و حفاظت از داراییهای دیجیتال شما و ما
- انجام تراکنشها و مدیریت حساب کاربری
- رعایت الزامات قانونی و مقررات مربوطه
4. پایه قانونی برای پردازش دادهها
- پردازش دادههای شما با اجازه شما، یا بهعنوان لازم برای انجام قرارداد، یا برای رعایت تعهدات قانونی و الزامات امنیتی انجام میشود.
- در برخی موارد، ما برای منافع مشروع، تصمیمات غیرخطرآلود و بهمنظور بهبود خدمات از دادههای شما استفاده میکنیم، مشروط به حفظ حقوق شما.
5. اشتراکگذاری دادهها با اشخاص ثالث
- با ارائه خدمات، برخی از دادهها ممکن است به شرکتهای همکار، پیمانکاران، یا ارائهدهندگان خدمات ثالث منتقل شود تا عملیات سایت انجام شود (مانند میزبانی وب، پشتیبانگیری، تحلیل ترافیک، و پردازش پرداخت).
- هر گونه انتقال داده به خارج از کشور یا به اشخاص ثالث با رعایت استانداردهای امنیتی مناسب انجام میشود و تحت قراردادهای محرمانگی و حفاظت دادهها قرار میگیرد.
- ما از هر گونه اشتراکگذاری داده خارج از ارائه خدمات یا مواردی که با قوانین مطابقت ندارد پرهیز میکنیم و در صورت ضرورت، از رضایت صریح شما استفاده میکنیم.
6. کوکیها و فناوریهای ردیابی
- کوکیهای ضروری برای عملکرد سایت الزامی هستند.
- کوکیهای تحلیلی/کارکردی برای بهبود تجربه کاربری و درک نحوه استفاده شما از سایت استفاده میشوند.
- شما میتوانید از طریق منابع مربوط به مرورگر خود مدیریت یا غیرفعال کنید، اما برخی بخشهای سایت ممکن است کارکرد مناسب خود را از دست بدهند.
- برای هرگونه استفاده از کوکیهای تبلیغاتی یا تحلیلهای دقیقتر، با رضایت صریح شما اقدام میشود.
7. امنیت دادهها
- دادههای شخصی شما با استانداردهای امنیتی مناسب نگهداری میشود: رمزنگاری در مقیاس مناسب، کنترل دسترسی محدود، و پروتکلهای امن انتقال داده.
- ما از تکنیکهای امنیتی مدرن برای جلوگیری از دسترسی غیرمجاز، از بین رفتن یا افشای داده استفاده میکنیم.
- در صورت هرگونه رخنه امنیتی، موظفیم شما را در اسرع وقت مطلع کنیم و اقدامات اصلاحی لازم را انجام دهیم.
8. نگهداری دادهها
- دادههای شخصی به تناسب نیاز و بر پایه هدف اصلی جمعآوری، نگهداری میشوند.
- طول زمان نگهداری معمولاً به مدت تعامل شما با سرویس، نیاز قانونی، و منافع مشروع ما بستگی دارد.
- مخصوصاً دادههای تراکنشها، تاریخچه استفاده و حسابهای فعال مهم هستند و به مدت معقول نگهداری میشوند.
9. حقوق شما
- دسترسی به دادههای شخصی: میتوانید درخواست دسترسی به دادههای خود بدهید.
- تصحیح/تکمیل دادهها: امکان ویرایش یا اصلاح دادههای ناقص وجود دارد.
- حذف دادهها: درخواست حذف دادههای شما در چارچوب قوانین قابل انجام است.
- محدودسازی پردازش: درخواست محدودسازی پردازش دادههای شما در برخی موارد ممکن است.
- اعتراض و خروج از بازاریابی مستقیم: میتوانید از دریافت پیامهای تبلیغاتی یا خروج از لیستهای بازاریابی استفاده کنید.
- انتقالپذیری دادهها: درخواست دریافت دادههای شما به فرمت قابل استفاده و قابل انتقال به سرویس دیگر.
- برای اجرای حقوق شما، لطفاً از طریق روشهای تماس ذکرشده در بخش 12 با ما تماس بگیرید.
10. انتقال بینالمللی دادهها
- در صورت نیاز به انتقال داده به خارج از کشور، از مکانیزمهای قانونی و استانداردهای حفاظت داده استفاده میکنیم تا سطح حفاظت را حفظ کنیم.
11. تغییرات این سیاست
- این سیاست را ممکن است از زمان به زمان بهروزرسانی کنیم. هر گونه تغییر مهم در سیاست حفظ حریم شخصی، از طریق اعلانهای واضح در سایت یا ایمیل به کاربران اطلاعرسانی میشود.
- تاریخ آخرین بهروزرسانی در ابتدای سیاست ذکر میشود.
12. نحوه ارتباط با ما
اگر سوال، درخواست یا نگرانیای درباره حریم خصوصی دارید، لطفاً با یکی از روشهای زیر با ما تماس بگیرید:
- ایمیل پشتیبانی: support@noghresefid.com
- فرم تماس سایت: از بخش «تماس با ما» استفاده کنید
- شماره تماس پشتیبانی: 09134707899